Banda Aceh | ToA — Dalam rangka memberikan kepuasan sekaligus mendekatkan diri kepada konsumen setia, PT Capella Dinamik Nusantara, selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda Wilayah Aceh, menghadirkan layanan Honda CARE (Customer Assistance dan Road Emergency) di Dealer Honda Capella Dinamik Nusantara, Peunayong, Selasa (24/4/2018) siang.
Nelson selaku Technical Service Department Head PT Capella Dinamik Nusantara menjelaskan, istilah ‘CARE’ merupakan akronim dari Customer Assistance dan Road Emergency yang bertujuan untuk membatu konsumen setia Honda yang mengalami masalah dengan sepeda motor saat berada di jalan ataupun saat sedang dirumah.
“Honda Care merupakan penanganan pertama atas masalah yang dihadapi konsumen di jalan atau di rumah, dengan mengirimkan unit Honda CARE. Namun, jika kerusakan lebih serius, maka Capella akan membawa motor konsumen ke bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station terdekat,” ujar Nelson.
Untuk melayani Road Emergency, saat ini Dealer Honda yang terdapat di Banda Aceh telah menyiagakan 7 unit sepeda motor yang telah dimodifikasi berisi box lengkap dengan peralatan service. Honda Care dapat langsung dinikmati oleh para konsumen Honda hanya dengan menelepon ke nomor 0812 6000 055.
Honda Customer Care Center telah bekerja sama dengan AHASS yang tersebar seluruh Banda Aceh dan sekitarnya, sehingga Honda CARE siap melayani konsumen setia Honda di mana pun dan kapan pun selama dalam masa operasional yaitu mulai pukul 09.00-21.00 serta dalam radius maksimal 7 km dari lokasi dealer terdekat.
Adapun Dealer-Dealer Honda yang memiliki layanan Honda Care di Banda Aceh, Yaitu Capella Honda Peunayong, Capella Honda Lampriet, Lambarona Sakti, Sabena Honda, Ulee Kareng Raya Motor, Hamparan Motor, Nusantara Surya Sakti.
Turut hadir dalam peluncuran Honda CARE ini, Kurniadi Halim selaku Honda Customer Care Departement Head, Wandy, Sales Departement Head dan Yana, Honda Customer Care Section Head. [rilis]